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UN(E) RESPONSABLE INDEMNISATION MATERIEL AUTO (H/F) 

pour rejoindre l’équipe encadrante du Département Indemnisation 

Poste basé à Saint-Denis

CDI

Chez PRUDENCE CREOLE, nous recherchons des collaborateurs motivés talentueux, engagés à faire grandir notre entreprise, à développer sa performance et sa transformation.

PROFIL

De formation supérieure minimum bac +2 en assurance, vous disposez d’une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD. Une expérience réussie en MATERIEL AUTO serait un plus.

Vous savez animer une équipe, l'accompagner et la mobiliser autour du changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles et rédactionnelles, et de votre pédagogie.

Doté(e) de compétences managériales qui se traduisent aussi bien par des capacités d’encadrement, animation, motivation, organisation/planification des activités du Service, vous maitrisez les techniques et méthodes d’organisation du travail ainsi que les outils informatiques.

Vous maitrisez les conventions applicables dans la matière AUTO-MATERIEL et disposez de solides connaissances en techniques, procédures à suivre dans le montage et la gestion des dossiers, modalités de négociation appliquées à certaines fonctions de l’assurance : souscription, gestion des sinistres, inspection comptable, juridique...

Vous avez à cœur d’incarner la posture satisfaction clients / réseaux apporteurs d’affaires.

DESCRIPTION DU POSTE

Intégré(e) au sein du service Indemnisation matériel auto, vous serez rattaché au responsable Indemnisation transverse et avez la responsabilité de manager en direct une dizaine de collaborateurs.

Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes :

• Assurer le management de l’équipe Auto-matériel et Bris de glace (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant)
• S'assurer d'un bon niveau de productivité en maintenant la qualité de service (respect des délais et engagements Compagnie …)
• Assister techniquement l’équipe encadrée 
• Valider et contrôler les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
• Garantir la conformité technique et administrative des dossiers instruits et réglés par les gestionnaires indemnisation
• Former et accompagner l’équipe encadrée et les non-délégataires dans le cadre d’évolution de procédure ou de règlementation
• Traiter et prendre en charge les dossiers complexes et sensibles (dossiers à forts enjeux, procédure d’escalade à l’échelon Chef de Service et direction, IDA…)
• Remonter au Responsable Indemnisation transverse les dysfonctionnements et étudier les actions correctrices
• Participer à des groupes de travail/projets transverses visant à l’amélioration continue 

Statut : Cadre

Rémunération : selon la convention collective des sociétés d’assurance 

Date de disponibilité : dès que possible

Date limite de candidature : 19 mai 2024

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité

Rejoignez-nous en adressant votre CV à [email protected]