Assurez votre maison

devis habitation

Assurez-vous en toute tranquilité en choisissant la formule la plus adaptée à vos envies

* La formule ECO : pour assurer l’essentiel de votre habitation. Locataires, cette formule est pour vous.
- incendie
- dégât des eaux
- Responsabilité Civile « Vie Privée »

* La formule CONFORT : une offre garanties/prix en toute tranquillité. Il s’agit de la formule ECO avec en plus :
- vol et vandalisme
- bris de glace
- rééquipement à neuf (garantie optionnelle)

* La formule INTEGRALE : tous vos besoins de sécurité comblés pour une totale sérénité car c’est la formule CONFORT avec en plus :
- dommages électriques
- réparation en nature
- centrale photovoltaïque (NOUVEAU)

Vos services indispensables 24h/24 et 7j/7 grâce à EUROP ASSISTANCE

- le gardiennage de votre mobilier après un sinistre à votre domicile afin de préserver d’un vol les biens restés sur place.
- intervention d’urgence d’un serrurier ou d’un plombier.

Facilitez vos règlements

Vous avez la possibilité de régler votre cotisation d’assurance en une seule fois ou en mensualités. A vous de choisir!

Ces informations sont fournies à titre purement indicatif et n'ont aucune valeur contractuelle

 

Anticambriolage
 
Cyclone
 
Dégâts des eaux
 
Incendie
 
Vol
 
CONSEILS ANTICAMBRIOLAGE :

   A SAVOIR : Beaucoup de cambrioleurs se font passer pour des représentants des forces de l’ordre, des agents EDF ou disent vouloir tout simplement un renseignement. Alors, lorsqu’une personne se présente à votre porte, restez sur vos gardes et demandez systématiquement une pièce d’identité et, si besoin, refusez d’ouvrir.

Des réflexes simples à adopter pour rester serein :

- Lorsque vous jardinez, ne laissez pas votre maison ouverte.
- Soyez discret : après avoir acheté du matériel hi-fi et/ou audiovisuel, ne laissez pas l’emballage vide dehors à la vue des passants. Cela pourrait attirer les convoitises.
- N’hésitez pas à activer votre alarme quelle que soit la durée de votre absence.
- Fermez vos volets la nuit ou lorsque vous vous absentez.
- Assurez-vous qu’aucun objet susceptible d’attirer la convoitise ne soit visible par les fenêtres.
- Lorsque vous vous absentez, simulez votre présence : le jour laissez la télé ou la radio en marche et la nuit allumez la lumière.
- En cas d’absence de longue durée, demandez à un ami d’arroser vos plantes, et de garer sa voiture dans l’allée de votre garage en évitant de le faire à heure fixe.
- Un système d’alarme avec télésurveillance est particulièrement indiqué pour les maisons individuelles.

QUE FAIRE EN CAS DE DANGER CYCLONIQUE ?

En toute circonstance soyez attentif aux informations de vigilance et d’alerte cyclonique et informez-vous le plus possible au préalable :

1. Avant le passage du cyclone :

• Les mesures prioritaires pour votre habitation :
- Vérifiez la fixation de vos antennes de télévision et satellites
- Contrôlez que toutes vos portes et fenêtres s’ouvrent et se ferment correctement
- Dégagez vos gouttières.
- Ajustez des panneaux de contreplaqué aux dimensions de vos fenêtres et portes. Préparez à l’avance des trous pour fixer ces panneaux sur des attaches prévues à cet effet. Pensez à écrire sur chaque panneau à quelle fenêtre il correspond.
- N’oubliez pas de renforcer la porte de votre garage de la même manière
- Elaguez ou tronçonnez les arbres susceptibles d’être arrachés et de percuter les habitations.

Etablissez une liste des biens à mettre à l’abri comme par exemple :
- Votre voiture
- Vos animaux de compagnie
- Votre mobilier et tous vos biens fragiles
- Vos produits non fixés qui pourraient se disperser et devenir des projectiles dangereux

Etablissez également une liste des papiers importants et des documents à conserver pour votre assureur :
- Vos pièces d’identités et celles de votre famille : permis de conduire, cartes d’identité, passeports, livret de famille,…
- Votre contrat d’assurance pour l’habitation
- Vos factures importantes
- Les photos de vos bijoux, de votre habitation, de votre mobilier, etc.
- Vos titres de paiement

2. A l’approche du cyclone :

• Organisez-vous pour assurer votre survie et votre confort :
- Un groupe électrogène : vous pourrez ainsi continuer à vous éclairer et à utiliser vos appareils électriques (pour cuisiner, brancher vos réfrigérateurs et congélateurs, cafetières, etc.)
- Du carburant pour le groupe électrogène
- Des vivres énergétiques qui se gardent longtemps : sucre, chocolat, lait, bouteilles d’eau, conserves.
- Des médicaments et des pansements (alcool, gaze, coton, mercurochrome,…)
- Une torche électrique (avec le nécessaire en piles ou batteries)
- Une radio à pile (avec des piles de rechanges) afin de vous tenir au courant de ce qui se passe (bulletins d’alerte de Météo France, déviations routières,…)
- Des outils de nettoyage (serpillières, seaux, balais,…)

Bien entendu il s’agit là d’une liste exhaustive que vous pourrez adapter en fonction de votre espace, de votre situation et des moyens à votre disposition.

3. Immédiatement après le passage du cyclone :

- Restez informé grâce aux consignes données par les autorités via la radio et la télévision
- Ne vous déplacez qu’en cas d’urgence absolue
- Vérifiez que vos voisins isolés (notamment les personnes âgées) n’ont pas besoin de secours
- Aidez les personnes en difficultés dans la mesure du possible
- Signalez aux secours (sapeurs pompiers, police/gendarmerie, municipalité) les blessés ou les victimes éventuelles.
- Aidez les équipes d’intervention à dégager les voies de circulation
- Restez vigilant car vous n’êtes pas à l’abri de phénomènes consécutifs au cyclone tels des coulées de boue, des mouvements de terrains, des inondations, etc.

4. Une fois l’alerte levée :

- Conduisez prudemment
- Signalez tous fils électriques tombés par terre en évitant de les toucher
- Examinez votre habitation afin de vérifier qu’il n’y ait aucun danger ou risque d’écroulement. Ce n’est qu’après cette vérification que vous pourrez ouvrir les portes et fenêtres pour ventiler votre logement
- Ne consommez jamais l’eau du réseau de distribution sauf indication contraire des autorités. Préférez l’eau minérale que vous avez en réserve.
- Si vous ne disposez pas d’eau minérale, vous pouvez faire bouillir de l’eau pendant 10 minutes minimum puis la « battre » pour la ré oxygéner
- Si la coupure d’électricité a duré longtemps, ne consommez pas les aliments restés au réfrigérateur ou au congélateur.

   LE BILAN :
Avant de procéder au nettoyage, faites un premier bilan des dégâts en notant dans ce document tout ce que vous trouverez détruits ou endommagés. Faites des photos de tous les objets, meubles, toitures endommagés.

Il vous est fortement conseillé de ne rien jeter avant le passage de l’expert mandaté par l’assureur et si possible, organisez le stockage des biens irrécupérables.
Pensez à déclarer votre dommage en mairie, à vous procurer les devis de réparation ou de remplacement des biens détruits ou endommagés et à remplir cette déclaration du sinistre.

QUE FAIRE EN CAS DE DEGATS DES EAUX ?

Attention : Vous avez un délai de 5 jours maximum pour prévenir votre assureur.

1. Avant le sinistre :
- Inspectez régulièrement vos conduites d’eau
- Interrompez la circulation générale de l’eau si vous vous absentez plus de 8 jours
- Ne quittez jamais votre domicile en laissant une fenêtre ouverte car une averse est vite arrivée
- Surveillez l’état des joints autour de vos sanitaires (baignoires, douches, WC, …)
- Veillez au bon état de vos façades : l’eau peut s’infiltrer à travers les fissures, alors pensez à les réparer
- Vérifiez que vous ayez bien souscrit à la clause « Dégât des eaux » dans votre contrat.

2. Au moment du sinistre :
- Identifiez l’origine du sinistre : dans votre propre logement, dans le couloir, chez un voisin, etc.
- Fermez l’arrivée d’eau
- En cas d’inondation, appelez les pompiers : ils se chargeront de puiser et d’assécher votre logement
- Faites sécher votre logement et les biens endommagés en aérant.
- Ne jetez jamais les objets endommagés avant l’examen de l’expert (sauf autorisation de votre assureur)

3. La procédure à suivre pour votre remboursement :
- Imprimez la déclaration de dégât des eaux à remettre à votre assureur uniquement si votre logement est le seul à avoir été touché.
- Si le sinistre a pour origine le logement de votre voisin ou si ce dernier a été victime de votre dégât des eaux, veuillez remplir le constat amiable que vous remettra l’assureur
- Etablissez l’état de perte estimatif chiffré, certifié sincère et véritable. Pour cela imprimez et remplissez ce document.
- Dans tous les cas, suivez les instructions que votre assureur vous enverra.

QUE FAIRE EN CAS D'INCENDIE ?

- Dans tous les cas, ne prenez jamais l’ascenseur !

- Dès réception de votre déclaration d'incendie, et éventuellement de votre état de pertes, votre assureur mandatera un expert pour faire l’évaluation des dégâts.

L’incendie s’est déclaré :

1. Chez vous :
- Evacuez les lieux de ses occupants
- Fermez la porte de la pièce en feu, la porte d’entrée, …
- N’emportez rien
- Une fois en sécurité, appelez les sapeurs-pompiers au 18

2. En dessous de chez vous :
- Fermez les portes et étendez du linge mouillé à leur base
- Postez-vous à la fenêtre afin que les secours puissent vous voir
- En cas de fumée, placez-vous près du sol et couvrez-vous le nez et la bouche avec un linge humide

3. Au dessus de chez vous :
- Sortez immédiatement par la porte la plus proche
- Avertissez vos voisins qui se trouvent à votre étage et à ceux du dessous
- Une fois hors de danger prévenez les pompiers

A SAVOIR :
Sans rien pour l’arrêter, un feu et surtout ses fumées toxiques, se propagent extrêmement vite et plus tôt vous êtes averti de sa présence, plus rapidement vous pourrez réagir. Or, 70% des incendies meurtriers ont lieu la nuit car les personnes, endormies, n’ont pas le temps de reprendre leurs esprits et de se mettre à l’abri.

Voici donc quelques conseils pour vous prémunir efficacement contre le feu :
- Placez un détecteur-avertisseur de fumée chez vous : cet appareil qui détecte immédiatement les premières fumées vous avertira par un signal sonore, de jour comme de nuit.
- Procurez-vous un extincteur portatif que vous placerez dans un lieu qui soit accessible en permanence, de préférence à l’extérieur de la cuisine bien qu’à proximité de celle-ci.

COMMENT SE FAIRE REMBOURSER EN CAS DE VOL ?

Afin d’être indemnisé dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible, suivez bien les étapes suivantes :

1. Alertez immédiatement ou au plus tard dans les 24 heures la gendarmerie ou le commissariat le plus proche et portez plainte (pensez à récupérer votre certificat de dépôt de plainte).

2. Dans un délai de 48h maximum vous devez envoyer la déclaration de vol à votre assureur en indiquant au minimum :
- Vos nom et prénoms
- Votre adresse
- Votre numéro de contrat d’assurance
- La date, l’heure et les circonstances du vol (comment les cambrioleurs sont entrés dans votre domicile)
- Votre dépôt de plainte
- Les témoignages s’il y a lieu
- L’état de perte estimatif chiffré, certifié sincère et véritable. Pour cela imprimez et remplissez ce document.

3. Dans un délai de 15 jours, complétez votre déclaration avec :
- Les pièces justificatives de l’existence et de la valeur des biens volés ou détériorés
- La facture ou le devis de réparation des détériorations immobilières

Comment prouver l’existence et la valeur des biens volés ou détériorés:

Conservez les biens détériorés : d’une part parce qu’ils constituent une preuve de leur existence et d’autre part parce qu’ils pourront faire l’objet d’une expertise pour déterminer leur valeur.

Pour les biens volés, les justificatifs qui vous seront les plus utiles sont :
- Vos factures d’achat
- Vos certificats de garantie
- Vos actes notariés
- Vos certificats d’expertise et d’authenticité délivrés avant le sinistre
- Vos bordereaux d’achat en vente publique
- Vos talons de chèques en complément d’autres justificatifs

Pour être bien indemnisé en cas de cambriolage pensez à :
- Signaler toute modification de votre habitation : constructions de pièces supplémentaires, achats de mobilier, héritage de bijoux,…
- Dans la mesure du possible faites expertiser vos objets de valeur.

 

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* Offre soumise à conditions, réservée aux personnes physiques valable pour toute souscription habitation avec la mensualisation du contrat obligatoire, et pendant la durée de vie du contrat.

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