NOS VALEURS

ETHIQUE ET CULTURE D'ENTREPRISE

VOUS POUVEZ CONSULTER ICI :

Le Code de conduite accompagne chacun de nos collaborateurs dans son quotidien, et ils peuvent s’y référer à tout moment. Tous les sujets y sont abordés : environnement de travail, diversité et intégration, informations personnelles et respect de la vie privée, protection des actifs et des données, conflits d’intérêts, lutte contre la corruption, informations financières et délit d’initié, lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Tout comportement que vous estimez – de bonne foi – inapproprié ou contraire à la loi, au Code de conduite (ex. : discrimination, harcèlement, intimidation, corruption, etc.) peut être signalé localement.

Etroitement lié à notre Code de conduite, le Code éthique Fournisseurs détaille l’ensemble des principes essentiels à la construction de relations durables avec nos partenaires contractuels : équité et honnêteté, rejet de toutes formes de corruption, transparence et impartialité, prévention des conflits d’intérêts, concurrence loyale, confidentialité, protection des salariés et protection environnementale. Les personnes et fournisseurs qui souhaiteraient nous faire part d’un doute ou d’une irrégularité sur les pratiques et conduites d’achat qu’ils considèrent – de bonne foi – comme potentiellement inappropriées ou non conformes avec la loi ou avec nos codes sont invités à le signaler.

Que pouvez-vous nous signaler ?

Vous souhaitez nous signaler, en toute bonne foi :

• un crime ou délit  ?
• une violation grave et manifeste d'un engagement international régulièrement ratifié ou approuvé par la France  ?
• une violation grave et manifeste d'un acte unilatéral d'une organisation internationale pris sur le fondement d'un engagement international régulièrement ratifié ; une violation grave et manifeste de la loi ou du règlement  ?
• une menace ou un préjudice ?
• Le non-respect du Code de Conduite ou Code éthique fournisseurs à PRUDENCE CREOLE ? (ci-dessus)

Les signalements ne sont pas des réclamations ou des plaintes liées aux produits ou services fournis par Prudence Créole ! Pour remonter ces réclamations et plaintes vous pouvez utiliser le formulaire réclamation : https://www.prudencecreole.com/faire-une-reclamation

Qui peut signaler ?

Tout client, fournisseur, partenaire, ou prestataire.

Comment ?

Envoyez un mail à l’adresse suivante : [email protected]

Ou à l'adresse postale suivante :
PRUDENCE CREOLE
Pôle Conformité
32 rue Alexis de Villeneuve -
CS 71081 - 97404 SAINT-DENIS CEDEX

Précisez vos noms, prénoms, un numéro de téléphone pour que nous puissions vous recontacter.

Pour être recevables, les signalements doivent :

• Comporter une description suffisamment détaillée et factuelle des circonstances de la violation alléguée.
• Être effectués de bonne foi.
• Être non anonymes.

Les résultats de l’enquête sont communiqués au « lanceur d’alerte ».

A noter : Les signalements portant sur les domaines financier, comptable, bancaire et la lutte contre la corruption peuvent également être effectués via la ligne d’alerte éthique du Groupe qui est gérée par la société GCS Compliance Service Europe Ltd (filiale de Navex Global), par formulaire en ligne :  https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/fr/gui/101153/index.html

La procédure mise en œuvre pour recueillir les signalements garantit la protection des droits du lanceur d’alerte par la stricte confidentialité :

• de son identité : les éléments de nature à identifier le lanceur d'alerte ne peuvent être divulgués, sauf à l'autorité judiciaire, qu'avec le consentement de celui-ci ;
• des faits objets du signalement ;
• des personnes visées par le signalement : les éléments de nature à identifier la personne mise en cause par un signalement ne doivent en aucun cas être divulgués
  

Prudence Créole en tant que responsable de traitement collecte les informations personnelles des lanceurs d’alertes présentes dans leur mail (notamment élément d’identité, coordonnées mail/téléphonique/postale, fonction) afin de traiter le signalement déposer par ce dernier.
Les lanceurs d’alertes disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition ou limitation de traitement.
Pour obtenir plus d’information sur la protection des données personnelles ou exercer les droits des personnes, conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, cliquez sur le lien suivant :

• Si vous êtes un client (lien vers la mention déjà présente sur le site)
• Si vous êtes fournisseur, partenaire ou prestataire de Prudence Créole (lien vers mention spécifique Presta/fournisseur)